书院镇社区事务受理服务中心党支部以“学思想 强作风 建新功”为引领，坚持党建引领与民生服务同频共振，把支部建在窗口上、把党旗插在一线上，在窗口服务、拥军优属、就业创业等方面亮身份、践承诺、见行动，将组织优势转化为服务效能，持续增强群众获得感、幸福感。

一窗党旗红·小事办出大温度

中心党支部把便民服务大厅作为锤炼党性的“主战场”，深入开展“亮身份、树形象、当先锋”活动，设立“党员示范窗口”，引导党员在业务经办、政策咨询、帮办代办的一线业务中，冲在前、作表率。

织密一张服务网。打造“1+6+2+1”全覆盖便民服务格局——1个主中心、6个延伸服务点、2个24小时“一网通办”自助服务区、1个上门办，承接人社、医保、民政等11个条线个人事务共计211项，全面落实“一口受理、全年无休、全市通办、一网通办”。

跑出一个加速度。截至目前，累计受理线下业务22523件、月均2503件，线上“一网通办”受理323件，远程帮办2467件，“全市通办”业务同步兜底，将群众事“就近办、快速办、线上办”成为常态。

练强一支办事队。组织业务大轮训16课时、各业务条线专题培训13次，围绕新出台政策、高频办理事项、疑难问题处置等精准练兵；同步推出绿色通道、提早接待、帮办代办、特殊群体暖心服务，严格落实“好差评”闭环管理，把群众的“枝叶小事”办出幸福感。

一路戎光暖·老兵回家有依靠

中心党支部切实做好退役军人服务保障工作，依托全国示范型退役军人服务站、上海百家红色退役军人服务站两块“金字招牌”，切实做好退役军人服务保障工作。

建强全域服务网。持续完善“1+1+2+22”全覆盖退役军人服务网络，对全镇1886名退役军人及优抚对象实行分类动态建档，其中重点优抚对象113人，一人一档、一户一策，依托“关爱功臣”专项行动，与500余名优抚对象保持常态联系。

点亮老兵暖心家。持续打造“书·芯戎光”双享双服务公益项目，常态化运营“戎享睦邻”欣辰暖戎驿站，开展健康科普、普法维权、心理疏导等7场活动；组织“崇敬之爱”浦江游览、拥军专场观影等活动，把尊崇送到老兵心坎上。

算好优抚明白账。严格对标各级优抚优待政策，保障各类优抚资金、专项帮扶资金发放规范透明、足额到位。同时，新增、更换光荣牌20张，完成优待证新办、补办29人次，切实把拥军优抚政策红利精准送达每一位优抚对象。

一技在身稳·兴业筑梦暖民心

中心党支部把就业创业作为稳岗富民的先锋阵地，聚焦重点群体，做优做实全链条、精准化服务，全力推动群众实现更加充分更高质量就业创业。

建强就业服务网。依托石皮泐、东场两个“15分钟就业服务圈”社区服务站，推动就业服务下沉社区，把岗位推荐、职业指导送到群众家门口。常态化开展政策咨询、技能培训、职业指导等各类就业服务活动36场，搭建企业招工和群众求职双向对接平台。

激活创业动力源。深化打造“书芯创智”创业活动品牌，落实创业扶持各项政策，面向初创群体开展创业政策宣讲、创业规划指导、补贴申报辅导等服务。点对点走访服务企业40余家，做好企业用工对接、政策落地，以创业活力带动更多就业岗位。

兜牢重点就业岗。聚焦高校毕业生、就业困难人员、长期失业人员等重点求职群体，建立健全帮扶台账，落实分类动态跟踪机制，通过精准摸排求职意愿，因人施策推送适配岗位，做实职业指导服务，多措并举帮助重点群体实现稳定就业。

一名党员，一面旗帜；一片初心，万家灯火。书院镇社区事务受理服务中心党支部将持续把组织优势转化为服务优势，让党员在一线亮出来、服务在一线优起来，全力打造务实高效、群众满意的基层民生服务前沿阵地。