书院镇塘北村位于上海市浦东新区书院镇最南端，村域面积约3.74平方公里，辖25个村民小组，人口近4000人。村党总支下设三个党支部，现有党员107名。塘北村党群服务中心作为塘北村加强基层党建的“物化”依托，也是联系服务党员群众的主要阵地，对于强化基层党组织政治引领、夯实基层治理、凝聚党心民心、做好为民服务具有重要作用。近年来，塘北村不断加强基层党组织建设，整合党建、政务和社会服务等各类资源，逐渐将党群服务中心打造成为布局合理、功能完备、贴近党员群众的“有形”战斗堡垒。先后获评“上海市党支部建设示范点”“上海市新时代居村先锋堡垒”等荣誉称号。
一、抓好基层党组织建设，让党建“方向盘”更稳
抓队伍建设。充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，持续深化“党建+网格”管理，按照“村级（两委）―微网格党支部―队组”建立党组织领导下的微网格组织架构，由村党总支书记负总责，把方向、谋全局，带动班子成员、党小组和队组成员共同参与，实现党群服务零距离、全覆盖。
抓党员教育。依托“三会一课”、主题党日等活动，制定党支部学习计划，定期开展书记讲党课和常态化学习教育。围绕“七一”等重要时间节点，组织党员外出参观学习。邀请党校讲师进村居，让党的好声音有效传播到基层一线，引导基层党员干部群众坚定不移听党话、感党恩、跟党走。
抓作风建设。签订党风廉政建设责任书，在班子成员中定期开展“学理论、查工作、抓作风”的学习教育，健全落实党员学习制度，将“学习强国”平台的学习作为一项重要的政治任务。持之以恒抓好中央八项规定精神的贯彻落实，进一步严明党的纪律，坚持不懈推进“四风”问题整治，在工作中严格要求不放松，生活节俭不奢侈，廉洁自律不违规，以实际行动遵守党的纪律。
二、优化党群综合性服务，让群众“体验感”更强
服务优不优，要看群众体验好不好。为了给群众提供更加优质化的服务，塘北村党群服务中心坚持以人民为中心的工作导向，整合便民服务、医疗健康、法律咨询等多项功能，打造“一站式”综合性服务场所。
布局更加合理。塘北村党群服务中心大楼共有三层，第一层为接待大厅，第二层为会议室和部分功能室，第三层集中了文化综合服务中心、书法室和直播间等，分别对应服务党员群众、服务乡村治理、服务文化传承。
功能更加完善。在原有11个功能室和1个村卫生室、1个综合为老服务中心基础上，通过盘活现有闲置空间，新增“三所联动”人民调解工作室和“初心驿站”积分兑换点，除了提供基本的生活服务外，也为党员群众提供法律咨询、纠纷调解和积分兑换等服务。
服务更加贴心。所有工作人员在接待大厅内集中化办公，为来访群众提供党务、政务、法律、健康等各类服务，入口处设有首问接待区，方便来访村民咨询。功能室面向所有村民免费开放，如儿童之家为亲子活动提供活动阵地和平台，综合文化中心为老年人提供文化活动场所等等，实现服务全龄化、全员化。
三、促进乡村高效化治理，让群众“幸福感”更高
推进网格治理，打通服务群众“最后一公里”。支部建在网格上。以“党建+网格”为抓手，在全村设置5个微网格，每个网格配备1名网格长、2名网格员和若干网格协管员，组建起“1+2+X”网格治理力量。力量向网格集聚。按照“微网格―队组―村民”逐级建立微信群，将村委工作人员全部拉进群，增强网格治理力量。资源向网格下沉。推动基层党建、综合执法、外来人口管理等各类资源沉入网格，将网格治理贯穿乡村治理各领域、全过程。服务在网格展开。依托网格整合资源，定期组织各类为民服务活动。网格工作人员定期上门走访，动态跟踪重点人群情况，确保有情况及时响应。
推行乡村治理积分制，激发群众内生动力，提升乡村自治水平。采用“党建+网格”工作模式，村党总支书记负总责，村两委担任网格积分负责人，党小组、队组组长担任网格积分管理员共同开展工作。分类、整合村内事务，确定5大类36项积分内容，将乡村治理事务转化为量化指标。开发“塘北积分生活”小程序，实现“村民自主申报-负责人审核-积分进账”科学管理。设置“初心驿站”积分兑换点，提供各种生活用品，村民可将账户积分按照1积分=1元的价值进行兑换。目前，塘北村已完成积分兑换11060分，村民主动参与乡村治理热情明显提升。
成立“三所联动”人民调解工作室，矛盾纠纷实现群防群治。“三所联动”人民调解工作室，整合了派出所、司法所、律师事务所资源，使塘北村运用法治思维和法治方式处理问题的能力得到有效提升。在工作室内，塘北村原有的调解资源得到有效整合，如驻村律师、社区民警以及“大佬馆”后援团志愿者等，一并纳入其中，实现民警力量进社区、法治资源进社区。且在原有调解队伍的基础上，进一步增设了“小范工作室”，加强派出所队伍力量融入，有效实现“民事民办、民事民管、民事民调”，将矛盾纠纷化解在基层。