“红色加油站”不仅仅是快递外卖骑手们的能量补给站,也是温馨的红色之家,为提升新业态、新就业群体归属感,营造“家”的氛围,在五一国际劳动节来临之际,书院红色加油站开展“关爱新业态 共建‘芯’未来”――“五一”特别活动。
常态化排摸需求 不断升级服务质能
为更好地服务快递外卖骑手们,红色加油站制定常态化调研机制、全覆盖排摸需求。问卷式调研统计。通过“线上+线下”相结合的方式,全部发放调查问卷近283份,排摸新业态运营主体9家,及时统计汇总需求和问题,做到全面掌握、即知即改。暖心式建群关怀。红色加油站工作人员直接联系各家快递外卖骑手代表,组建新业态新就业群体微信群,深入了解大家的实际需求,为之后红色加油站提升服务质能提供新思路。
面对面交流沟通 直接解决困难问题
为更高效地解决新业态就业群体的难点问题,书院镇社区党群服务中心充分发挥集成作用,搭建平台、汇集资源,将红色加油站提升工作列为党代表接待的一大课题,为城市守护者们打造更加暖心的港湾。在座谈会上,骑手代表畅所欲言,围绕工作中的难题和生活需求发表想法,党代表认真倾听,积极回应大家的“急难愁盼”,尽心尽力做好新业态群体关爱服务工作,让他们感受到党组织的关心和温暖。
全方位暖心关怀 激发新群体“芯”活力
每个节日,红色加油站都会开展专题活动,让新业态新就业群体获得更强的归属感和认同感。在“三八”妇女节之际,书院红色加油站开展了“巾帼展风采 关爱‘芯’女神”专享活动,为新业态女神送去了妇女关爱物品,做细做实做优新业态群体关心关爱服务工作;“五一”劳动节之际,“关爱新业态 共建‘芯’未来”主题活动如期开展,给快递外卖骑手们送上关怀物资。
沉浸式走访体验 切身感受发展进程
来自五湖四海的新业态新就业群体,平时奔波与城镇乡村,却无暇深入感受。此次,红色加油站带领第一批快递外卖骑手代表,走进外灶村,感受乡村振兴,感受书院的发展建设。大家都感叹:“平时就是匆匆送了快递就走了,没想到,原来我工作的地方这么美丽!”“这个地方好呀,下次我休息的时候要带着小朋友过来玩!”
随着书院迈入发展飞跃期,越来越多的新业态新就业群体加入到这片热土的建设中。书院红色加油站将进一步发挥阵地平台作用,汇集资源、提升服务、做实效能,不断提升新业态新就业群体的归属感和幸福感。