第一居民区是书院镇家门口服务站的第二批建设单位。按照党委要求，提前谋划、早作打算。坚持以党建为引领，以服务为核心，在去年就开始抓早抓实建立“百姓需求”数据库，疏通多条沟通渠道，实实在在地把为民服务做到“家”。
排摸需求，精准对接百姓满意的服务。
把牢“三小”服务工作法。“小喇叭”、“小黑板”、“小板凳”三小服务工作法，是第一居委的品牌服务载体，在“家门口”服务体系建设中也发挥了重要的作用。通过“三小”服务工作法，共征集居民各类需求25条。抓牢家门口服务延伸点。接通老年活动室和睦邻点。第一居委的老年活动室、睦邻点每天都有60多人前来活动，面对这个老年朋友聚集的场所，居委也将他们作为一个连接老年朋友的问需平台。当他们了解到“家门口”服务能送来热腾腾的午餐，交水电费不用跑邮局、银行，还能免费量血压时……都对家门口服务站给居民带来的便利生活翘首点赞。通过这些延伸点，一共采集需求信息31条。对于这些采集到的需求清单，通过党员大会、居民代表大会评议，将需求清单与资源清单进行有效对接，最后形成服务清单。
功能落实，全面推进“家门口”服务建设。
通过前阶段的摸底准备工作，将从三个方面全面推进“家门口”服务体系建设工作。首先是明确一个目标：了解居民到底“想要什么”，在工作中将各类服务资源送到居民身边，切实提升居民的获得感和满意度。其次是做深两个结合：一是提供延伸服务与居民自我服务相结合，二是线上服务与线下服务相结合。进一步拓展功能，将现有的国家电网营业点改建成与中久村共享的家门口服务园，提供就业、城管、网格化管理、警务、实有人口、代缴水电费等纯服务便民站。同时在居委一楼、二楼的办公区域新辟组织生活功能室、妇女之家、青年中心、图书室、群团之家、志愿者服务站、律师调解室等多功能室，满足居民的日常需求。最后是做到三个突出：一要突出党建引领，依托居民区党建服务站，实现社区党建服务中心的工作资源下沉到居委一线，实现党建资源的拓展和延伸。二要突出功能综合，努力实现社区管理精细化、社区服务精准化、社区治理现代化，不断提高居民的获得感、满意度和社会的认同感。三要突出居民参与。坚持围绕中心、服务大局，与今年缤纷社区的重点工作相结合，创新社会治理，用项目化和自治共治的办法解决居民提出来的难题。用好“1+1+X”居民
自治工作法，广泛征求居民意见，引导居民参与“家门口”服务体系建设的全过程。
自治工作法，广泛征求居民意见，引导居民参与“家门口”服务体系建设的全过程。
2018年第一居民区将依托家门口服务站建设，开展好各项服务工作，向塘北村、丽泽居委等示范先进单位学习取经，结合自身实际取长补短，全面提升为民服务的能力和工作效率。从居民最关心、最直接、最现实的利益问题入手，送服务上门，实现服务居民零距离，为民办事零障碍。