丽泽居民区:春风化雨、润物无声 党建引领、居民自治
2018-10-17
  自推进“家门口”服务以来,丽泽社区始终坚持以党建引领为核心、通过“三会”的民主方式,将居民自治全面贯穿于社区的创新治理中去。2017年,在镇党委政府的重视和关心下,丽泽社区的家门口建设,被评为浦东新区第一批特色“家门口”服务站之一。今年在这基础上更进一步,实现办公区域最小化,活动面积最大化,进一步将服务做细、做深、做精。

  一、党建引领“家门口”,携手共行缤纷季。今年对办公面积进行了重新规划和完善,将居委办公室设定在30平方米,其余500平方米都用来设置服务功能开放室,在原有的群团之家、丽泽书苑、舞蹈健身室、常青藤健康小屋、社区大讲堂以外还新增了茶艺室、科普之家、爱心绿廊等功能室。重新优化首问接待台,打造一站式服务平台。作息上,实行错时上下班制度,工作人员每日轮班,全年无休,实现服务效果最大化。为满足居民需求。丰富居民生活,功能室确保每天上下午至少两场活动。
  年初与11家共建单位举行“缤纷社区建设启动仪式”,经过一系列的前期工作,派设计师专家实地勘察,听取居民需求意见,建设实事项目工程,其中8家单位对8点位区域进行了认领,打造社区里的口袋公园,形成15分钟生活圈。

  二、居民自治有声有色,团队建设日趋成熟。丽泽目前有5个比较成熟的自治团队:小草莓乐园、青年大本营、丽家人、常青藤、乐享园。将居民自治的元素融入团队中去,各自认领项目自治金,这一举措致力于将团队和居民自治点位相结合,为推行的活动、项目注入新鲜血液,保证后续的点位运作能够持续下去,生机勃勃焕发活力。如青年大本营认领“公益百草园”,发挥知识青年的带头作用,为居民普及我们源远流长的中草药历史文化,在百草园中种有藿香、薄荷、蓓兰等中草药,等成熟采摘后,又能为每周五的丽茶坊提供认识、品尝中药的新鲜原料。丽家人认领“空中花园”,将女性心灵手巧、对美的向往展现得淋漓尽致,目前为止已有80户人家参与到美丽阳台的打造中来,“睦邻阳台”、“生态阳台”、“科普阳台”、“缤纷阳台”如雨后春笋般冒出头,开展“谁家阳台最美”评选活动,至今已全部完善,并且上升到阳台上的空中花园,将美丽点缀,阳台不止是你的阳台,也是路人眼中独有的风景。睦邻点认领“一米菜园”,一米菜园是利用废弃的桶装水塑料瓶,将其剪开后填入泥土种植蔬菜,优点是环保且轻巧可搬移,这是与复旦大学中华环境保护基金会和“先锋环保”机构两家单位共同合作的,由他们提供技术和资金的支持,睦邻点的居民认领管理,油麦菜、空心菜、生菜等在废瓶里绽放绿意,种出温暖、种出爱。截止目前,“一米菜园”共收了4批菜,58位高龄老人享受到菜园种植的蔬菜。
  除了自治金项目,丽泽家门口服务站持续开展的积分换服务也深受欢迎,志愿者可以通过志愿服务攒积分,到一定时间会根据每个人获得的积分换取服务,如享受一次扦脚服务,做一次美容等,而自治团队中的班级成员则可以通过出勤次数攒积分,换取一次大型节日活动的入场机会。
  在自治项目的成效上,从每年举办的纳凉晚会上就可见一斑,各个自治团队也都纷纷排演节目,为了节目效果更进一步,大家都争先恐后,夜以继日排练节目。这三年里关于纳凉晚会的微信推送,每一篇的点击量都超过600人次,起到很好的宣传效果。

  三、“三会”制度保驾护航,“心语心愿”成效显著。听证会、协调会、评议会为居民当家作主、切实解决身边问题提供了强有力的保障。通过这个平台,社区的问题通过听证会梳理汇总后上报政府,镇里了解后派人来协调会上提出解决措施和方案,问题落实解决后,在听证会上居民们都呼声热烈、评价很高。通过这一措施,解决了电瓶车充电难的瓶颈问题,同时在小区的草地里修建出了一条“漫法步道”,用漫画的方式进行法治宣传教育工作,在漫步行走间将法治牢记在心。在步道的两边装设有木质长椅,可供居民在此休憩闲谈,地上随处可见的窨井盖上也绘制上了五彩的卡通图案,憨态可掬的熊大熊二、俏皮可爱的小黄人、翩翩起舞的小蝴蝶,在油绿的草坪上点缀出春的气息。而“心语心愿”墙也是在听证会上广泛收集民情民意后应运而生的点位,居民可根据自身实际情况,将愿望、建议或者要求提出,写在心愿墙上,真正实现居民民主自治,翻开社区创新治理新篇章。
  丽泽社区家门口服务虽然取得了一定成效,但也存在不少问题。丽泽社区作为动迁小区,缺乏专业性较强的高素质人员,导致团队资源匮乏,社区活动、课程等服务都以自治金项目筹资和居民自己出资来推进,使有些服务项目无法运行,缺少专业性的指导。希望有关职能设置部门补助资金或配送专业性服务项目。老人的文化程度普遍不高,限制了活动的开展范围,很难举办一些“高大上”的活动。随着老龄化趋势的进一步扩大,高龄老人到家门口服务站就会比较困难,所以希望能在社区打造越来越多、越来越密集的点位,将“家门口”服务打造得精细化、功能化、人性化,让周围的居民都能共同享受“家门口”带来的裨益。

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