第一居民区是个农夹居混合严重的敞开式老社区，辖区总面积1.2平方公里，共有居民1130户，常住人口3155人，外来人口1635人。自2015年起，第一居民区依托“三小”服务工作这一特色工作，推进“民心党建”小模式，领航为民服务正能量。

       一、党员虽少，工作热情却不减。
       党支部现有支部在册党员12人，“两委”班子成员4人，且都是女性。党员少但工作量却并不少，作为原书院集镇，区域内有30多家违章私营厂家林立，200多个违法铺面需要关停。面对今年2.6万平方米这个庞大的“五违”拆除量，着实让新上任的书记、班子成员感觉压力很大。面对如此严峻的形势，经过班子成员的讨论，决定充分发挥“三小”服务工作法的作用。用“小喇叭”宣传五违四必的政策，用“小黑板”传递五违整治的信息，用“小板凳”现身说法整治的意义，同时多次上门向厂家发放宣传告知书。于是在傍晚时分总是听到小喇叭播放的“请广大居民积极配合，杜绝违章搭建，违章建筑必须拆除……”这些都是居住在第一居委辖区的居民耳熟能详的话语。期间对辖区内的一家舞厅开展拆违整治的时候，老板夫妻俩人一点都不配合工作，常常是工作人员上门送告知书就是吃闭门羹，许多舞友也隔三差五的来居委诉苦。面对如此的劣势，第一居民区的“小板凳”发挥了巨大的作用，几个志愿者时常拉着老板娘来到点上，志愿者你说一句，我说一句，动之以情，晓之以理，让老板娘明白了今年“五违四必”工作的重要性，最终找到了工作的缺口，老板夫妻主动上门和居委签了协议书。

       二、“双报到”，助力社区力量大
       面对面报到，推动社区新发展。进一步深化“双结对、双体系、双关爱”实践活动，拓展社情民意畅通机制。通过区域大走访，了解居民所需所想，倾听居民意见。组织开展送温暖、献爱心活动，尽可能地帮助社区困难户、失业人员等弱势群体，进一步发挥党支部的凝聚力。书院小学的23名党员教师已经连续三年到居委开展双报到，在每年的暑期活动中，协助居委开展一年一度的暑期活动。同时根据自身兴趣特长和能力条件，围绕社区居民的扶弱济困、课业辅导、心理疏导、医疗保健等日常需求，让党员进社区报到的职责和任务更加具体化、明晰化。同时在居民区的42个楼道挖掘“双报到”党员，协助居民区开展日常工作。目前已成立了一支由楼道“双报到”党员组成的16人队伍，平时和空巢老人聊聊天、为有需要的居民提供家政服务、捐赠生活必需品、带头整治楼道堆物、写“小黑板”……他们用自发的行动，传递着对弱势群体的关心关爱，传递着满满的正能量，践行着做一名合格党员。

       心贴心服务，点亮居民微心愿。围绕“要做什么”这个基础性问题，将居民需求征集、梳理、建立居民需求台账，认真听民声、察民意、解民情，了解党员居民的“微心愿”。蔡才龙是弘中小区一位肢体残疾的单身汉，也是“小喇叭”的创始人，平时靠骑三轮车拾荒为生。三轮车经过日晒雨淋早已破旧不堪，每月都要去修理厂“报到”一两次。老蔡时常嘀咕着：要是有一辆新的三轮车该有多好啊！楼道“双报到”党员得悉这一情况后，去年3月5日购买了一台新的三轮车送给了蔡才龙，帮助他实现了微梦想。瞿桂明家的“土论坛”是“小板凳”的一个志愿服务点，周边的居民都喜欢来这里看书、看报，经常是报纸和书籍的更新速度跟不上前来看书的居民，有时居民也时常抱怨：老瞿，你这里的书籍我们都看了好多遍了，是不是也该换换了呀。每每这时老瞿也是一脸的无奈。在有了“党员微心愿”这个平台后，党支部立即前来询问老瞿的心愿，他告诉居委自己想要一些书籍满足居民阅读的心愿。经过几番沟通，最终上海市浦东新区妇幼保健所第二党支部的党员们在七一建党节送来了书籍，为老瞿圆了梦。

       三、多载体，团队活动热情高
       结合自身实际，因地制宜的配备了标准化功能室：如远程教室、妇女之家、阅览室、DIY手工制作室，睦邻点等。打造一支35人组成的志愿者队伍，开展学习教育，各类主题活动，有效整合和充分利用党建资源，通过党建带动、服务支撑、活动连线，进一步提升居民区党建工作。以“雷锋驿站”抓手，每月定期开展两次理发、量血压、磨刀具、爱心义卖、发放宣传资料等形式多样、内容丰富的党员志愿者活动，增强支部的凝聚力。不定期开展各类主题的党员活动，如带头清洁家园、带头争创文明楼道、节假日走访慰问等一系列活动，使支部活动为居民所需要，为百姓所认可，为党员所欢迎。其次开展志愿服务结对帮困活动，努力为弱势群体排忧解难。如小区的汤雄伟因眼睛高度近视一直无法找到固定的工作，夫妻离异，自己只能蜗居在母亲家中，仅靠年迈母亲的一点退休金维持生计，因怕路人的嘲讽，平日里也几乎从不出门。在得知了他的情况后，党支部积极与保障中心沟通，为他争取到了一份居家养老的工作，让他终于可以挺起腰杆堂堂正正的出门。
       四、党建联建，资源优势作用大
       去年建党95周年之际，结合“两学一做”教育实践活动，本着“服务社会、相互扶持、诚信协作”的原则，抓党建、促发展，在去年7月22日上午第一居民党支部与书院镇招商中心签订精神文明共建协议书。双方约定每年进行不少于两次的走访，开展有利于社区和中心的文明建设的活动。以“百姓广场”，“雷锋驿站”为载体开展各类志愿者活动，关注民生，关爱弱势群体。
       在建党96周年来临之际，6月28日下午第一居民区党支部与书院镇鑫旋城镇建设发展有限公司开展了以“情系社区凝聚爱，帮困结对送关怀”为宗旨的党建联建结对活动。通过结对带动党建工作，互帮互助互学，开展丰富的活动，为民办实事。为杜绝土方车，大型施工车辆进入小区产生的扰民及安全隐患，班子成员2015年在弘中小区安装了车辆限高器。如今限高器已无法正常使用，在联系了售后部门及镇房办后，对方均表示无法维修，居民反响强烈，时常反映土方车早晚严重扰民。为此居委与结对单位鑫旋城建公司取得了联系，对方第一时间派专人来进行升降机维修。如今居民们翘首称赞，居民区又恢复了往日的安静。
       在接下来的工作中，第一居民区党支部将以不断壮大志愿者队伍为基础，以不断拓宽志愿内容为重点，以满足居民需求、助力和谐社区为目标，整合服务资源，打造“民心党建”新模式，将老社区打造成环境亮、服务优、人心齐的新社区。