践行群众路线,真情为民服务。新欣居委以“芯”字做文章,围绕“民”字提服务,以“芯引领、新治理、欣活动、心关爱、馨服务”为主线,创新打造居民区红五“XIN” 党建品牌,积极探索服务居民的新方式、新方法,不断增强居民的归属感和幸福感。
提升治理,打造“崭新”社区
社区治理的关键在激发居民的自治活力,新欣居委建立“1(居民区党支部)+1(网格党小组)+6(包网格干部、社区网格员、在职党员、社区片警、城管、物业)”多方联动、群防群治的队伍建设,依托“网格化管理服务”,创新“治安联防、工作联动、服务联抓、平安联创”工作模式。在队伍建设的基础上,打造网格同心加油站,建立“居民议事会”和“亭内亭说”制度,让涉及群众利益的大事小事议一议,矛盾纠纷谈一谈,居民诉求说一说。此外,还组建了百余名党员、群众志愿者队伍,成立爱心帮扶、卫生整治、法律援助、技能培训等各类志愿服务队伍18支,开展形式多样的服务。
红心向党,打造“强芯”社区
结合工作实际,建立组织生活制度、民主评议党员干部制度和“三会一课”制度,完善民情日记制度、走访制度、接待制度,创新开展党建工作联席会议制度,研究和解决工作中的新情况和新问题。此外,加强与成员单位的互联互通,不断创新工作思路、创新活动方式,形成区域党建谋划 “一条线”,工作开展“一盘棋”,党员服务“一条心”,推动构建共建共治共享社会治理新格局。邀请百姓宣讲团讲师为辖区党员开展党课,建设党建文化长廊、红色议事亭、党员活动室等,以群众喜闻乐见的形式,广泛开展各类红色宣讲、红色文化活动,让理论学习成为常态。
文化添彩,打造“乐欣”社区
依托新欣居民区新时代文明实践站,以志愿服务队为支撑,围绕“讲、评、帮、乐、庆”五种形式广泛开展“争做文明有礼新欣人”“我们的节日”等主题活动30余次。今年以来,新欣一村广场进行微改造,改造后,小区居民在老党员倪铭荣的带领下,以小区广场为活动阵地,组建合唱队,吸引居民纷纷加入合唱队伍。在新欣辖区老鹰广场上积极开展便民暖心、文化活动等,丰富居民群众的文化生活,营造互助友爱、温馨和谐的干群关系。新欣居委还连同上海福添贸易有限公司一起牵手上海制皂厂线下“零拷”进社区活动。
互动关爱,打造“爱心”社区
党建引领社区治理,新欣居委以“爱心奉献”“暖心为民”为突破口,组建“文明红管家志愿服务队”,积极吸纳社区工作人员、党员、共建单位党员加入志愿者队伍。对标“幼有善育”“老有颐养”,将志愿服务活动从定点举办转变为“上门服务”,引导在职党员“双报到”,党建联建单位进社区、进小区,认领、点亮困难居民的“微心愿”。今年,按年龄划分开设了两个老人班,一个是针对60岁至80岁老人,每周五上午开展各类活动,如文艺演出、便民服务、健康讲座、手指操等;另一个则是针对80岁以上老人,在为老服务家园增设高龄老人班,并联合共建单位开展一对一结对帮扶,让高龄老人感受到社区的温暖和照顾。
服务先行,打造“暖馨”社区
近日,九旬孤寡老人丁老伯来电至居委,反映家中下水管道漏水,自己行动不便无法解决,接到电话的网格员第一时间赶到现场确认老人安全情况,查看漏水原因,并及时通知物业工作人员进行处理解决,得到老人的点赞好评。
一直以来,新欣居委推行以便民服务为一体的“一站式”服务,通过“线上+线下”模式提升体察民情、解答民惑、开展帮扶、文化生活等工作效能,打造“一刻钟”便民服务圈。线上,发挥居民微信群作用的桥梁纽带,加强网格员与辖区居民之间的沟通,快速响应并高效解决居民家门口的“揪心事”“烦心事”;线下,主动“上门”入户“问”,为居民提供就业社保、民生保障、养老服务、综合治理、社会救助、孤寡老人陪聊等服务50余次,打通服务居民“最后一米”。
服务“零距离”、治理“全覆盖”、诉求“快响应”,新欣居委将持续以党建引领基层治理,将党组织引领五“XIN”融合,不断提升社区治理能力和群众获得感。