近日，书院镇东场居委内一栋共五层楼的房屋发生多层漏水情况，引发用户矛盾纠纷，8月2日，经过治保主任的耐心协调，该栋用户最终成功和解。 日前，该栋居民徐先生、丁女士等来到东场居委会，告知治保主任张永兴房屋发生多层漏水情况，请求社区帮忙调解他们整栋房屋漏水的问题。接到求助后，治保主任立即前往居民家中查看漏水实情，了解到该栋房屋漏水从四楼蔓延至一楼，漏水情况严重，不仅在生活上给居民带来了不便，漏水导致的墙面发霉、破损也带来了一定的经济损失。对于漏水原因，每层楼的住户都各执一词，认为自己也是受害者。“远亲不如近邻，大家同住一个屋檐下，有什么事咱们好好协商解决。”治保主任积极引导各方换位思考，经过多次的耐心调解，该栋用户最终和解，达成协议：由404室业主承担租客、房东损失， 涉及金额共6000余元。 群众事，非小事，为了社区居民有一个安全、舒适居住环境，构建社区和谐的邻里关系，东场居委全体工作人员不遗余力全力以赴，认真解决居民的每一件“大事”。 |