顾希望，男，1982年出生，中共党员，现任舒馨居委两委委员。在从事社区工作的3年来，他始终把居民的冷暖放在心上，用自己务实的工作作风，细致的工作方法，化解了一家又一家的矛盾，解决了居民一个又一个难题。 由于工作需要，顾希望一直从事社区稳定、信访、城运、卫生等工作，经常会碰到对社区工作不理解、或者邻里纠纷的事情。抱着对工作的热爱，顾希望潜心钻研调解技巧和方法，以情感人，以理服人，以法促人，赢得了当事人的信任和理解、支持与配合。有一次，一号公寓的2户居民因为养宠问题产生邻里矛盾，后因两家互不相让，进而升级为剧烈争吵。小顾知道后第一时间与当事双方取得联系，先后5次前往居民家中进行调解工作。调解中，小顾耐心地向双方当事人讲解社区文明养宠的要求，并劝导他们换位思考。经过耐心的疏导和规劝，双方从最初的水火不容，逐渐意识到自己的冲动，最终达成和解。 他处处以身作则，每天上班第一个到，下班最后一个走，各项工作身体力行，带头真抓实干。他竭尽所能为社区居民服务，尤其是对困难弱势群体，力所能及地帮助他们解决生活。有一次，社区老党员李阿姨的家里卧室照明灯换了，晚上起夜很不方便。由于灯罩高大，老夫妻俩用了九牛二虎之力也无法取下，无助之时想到了平时工作认真、踏实，对人热情的小顾。小顾接到李阿姨的电话后，毫不犹豫地到李阿姨家里，花了大力气才把一个直径70公分的灯罩拆了下来。第二天，小顾又主动到李阿姨家里帮忙更换灯管，安装灯罩。正是这样推己及人的工作方式，让居民们倍感温馨。 或许他没有惊天动地的事迹，可他的身后分明是一串普通社区工作者的坚实的足迹。或许他没有什么豪言壮语，但他有一颗踏实为人民服务的真心。 |