丽泽居民区:小区金牌调解师“阿德”
2018-07-20
  “我是一名老党员,我喜欢为民服务,居民开心了,我也开心了!”这是一句唐才德同志在在“七一”好党员颁奖会上,对着在场观众说的话。当他接过好党员荣誉奖牌时,眼神中充满成就感,他认为,在丽泽社区为居民磨破嘴跑断腿的调解工作很是值得。
 “阿德是事业单位退休的老党员、老干部,有一份稳定的退休收入,够自己和老伴在家里舒舒服服地过日子,但是他却乐意承担起社区的调解工作。尽管这里给我的钱不多,但我很满足,我喜欢与这里的居民们打交道,与居委成员共事。
 “阿德工作室”是他的调解阵地,经过他的调解,各种小矛盾都能在这里得到顺利解决。七年来,唐才德每年要为小区解决各种矛盾30余件。
  调解工作不是一件轻松的活,常常需要牺牲休息时间,有些居民甚至会直接找上家门,要求帮忙调解纠纷。面对这些家长里短,唐才德始终耐心地倾听着,细致地劝说。遇到财产分割、父母赡养等问题,他会向驻村律师仔细问询,把相关法律知识认认真真地记在笔记本上,熟记于心,用到社区居民的调解当中。以法为用,以情感人,调解工作毫无疑问是一门技术活儿。
  调解工作也不是一蹴而就的,有些当事人脾气不好,解决问题甚至要上门五六次,当事人才能平静地接受沟通协调;有些年岁大些的老人腿脚不利索,不便于去居委找“阿德”,他便亲自上门来问询处理。
  每当帮着居民解决了问题,唐才德便格外高兴。“大家伙儿开心了,我也就开心了。”这也是他常挂在嘴上的一句话。
  除了充分发挥好阿德工作室之外,老唐还参与各种小区的公益性活动,每次活动,预先的准备工作十分忙碌,尤其是布置场所,要搭摊位帐篷伞、搬送台条椅子;活动结束后,又要把各种东西搬回,分类收好……但老唐从未说过一句累,他总是默默地做着这些工作。
  调解千家事,温暖万人心。寒来暑往,唐才德风雨无阻地行走在乡邻之间,不厌其烦地倾听着他们的诉说。他是一名普通的人民调解员,更是群众的知心人。

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