自2017年“家门口”服务建设以来，书院镇通过持续提升村居“家门口”服务体系常态化运行能级，不断推动各类服务资源下沉到村居，更好地为老百姓提供各类精细化服务，在提升老百姓的幸福感和满意度上持续发力，让老百姓在“家门口”感受到有温度的服务。书院镇以家门口“1+19+100”服务体系为主线，不断摸索新阶段下的服务常态化建设。 坚持做实一套体系。在“家门口”服务常态化建设过程中，我们坚持党建引领下的“家门口”服务体系运用，推动“家门口”服务做深做实。“1”个“家门口”服务总站设置在镇党群中心，发挥“统筹、集成、孵化、配送”四大功能作用，为“家门口”服务体系高效运转提供坚实的组织保障；“19”个“家门口”服务中心（站），作为前沿阵地的“指挥所”，发挥区域辐射的带动作用，促使各类资源在中心得到有效承载，力求在服务圈内解决老百姓身边事；“100”个“家门口”服务点，一个让老百姓集聚的小天地，开展各类因时而变、因地制宜的活动，促使“家门口”服务阵地成为老百姓近悦远来的目的地。 创新运用三项制度。在“家门口”服务常态化推进过程中，我们创新工作机制，推动“家门口”服务做精做细。积分制，以参与活动、参与志愿服务获取积分，即可以兑换“家门口”宣传品，更可以兑换诸如“小草莓”等明星活动的“入场券”，不断激发老百姓参与活动的热情。双月考核制，每两月由党群书记带队相关职能科室负责人到村居实地进行常态化检查，确保“家门口”内的工作人员时刻保持思想上的高度重视，行动上的积极落实，细节上的严格把握。功能室负责制，明确将相关责任落实到人，为活动内容的正常开展、工作台账的实时记录、环境卫生的时刻保持提供足够的人力和制度保障。 |