说起便民服务日，相信书院镇的村居民再也熟悉不过了。“家家户户”每个村居都有属于自己的便民服务日，在固定的时间、固定的地点，可以享受到各自家门口带来优质的免费服务。在新舒苑社区里每月的5日为小型活动日，我们可以到居委会里测测血压、剪剪发。每个季度我们有一次大型的广场便民服务活动，当天我们将更多的惠民、便民功能汇集到一起，让居民们不出社区大门，就可以享受到这些服务。如现场各项政策的宣传、疑难问题的解答、磨刀、剪发、废品回收、废电池兑换、血压测量、配钥匙等等。今天，咱们又到了季度广场便民服务时间了，一早志愿者们早早来到工作站进行准备，八点我们的广场便民活动准时开始，一时间人头涌动，居民跟志愿者们互相热情的打着招呼，提供着服务。今天广场便民服务受益共有300余人次。 便民服务与距离无关，与便民有关 每每大型服务日，我们的志愿者们都要早早的到社区工作站。基本上如果活动八点开始，我们的志愿者们七点就要就位。将社区的桌椅、帐篷搬至1000米外的社区居民广场上，由于座椅的长宽度无法用车辆进行装卸，所以每次我们都是徒手搬运或是用电动车多次来来回回搬至社区广场上。虽说每次都很麻烦，但我们也不曾想为了节省自身麻烦而设于社区居委内。服务的志愿者们都说：“我们多走点，咱们的居民就可以少走点。”是啊，便民服务不就是为了方便咱们的居民，所以距离、装卸困难都不是问题。 便民服务与天气无关，与热情有关 在我们的志愿者群中，有党员、有楼组长、有居民、有社区工作人员，也有年龄高达70多的社区居民，但依旧减少不了他们志愿服务的热情。在这样的酷暑烈日下，只要党组织一声号召，我们志愿者立马积极响应，严寒酷暑那都不是事。 便民服务与内容无关，与居民需求有关 每每与居民交谈时，社区居委总会多留一个心，了解社区居民的需求，以便广场便民服务时，给居民提供最需要的服务。我们的便民服务，没有噱头，只有实际需求。你需要什么，我们就努力的提供什么、服务什么。在我们眼里，居民的满意就是对便民服务最大的肯定。
|