2020年已接近尾声，中久村这一年的城运工作也到了接受裁判的时刻。2020年是不寻常的一年，疫情带来的挑战在以往的城运工作当中难以想象，但中久村并没有因此而退步，在上级部门的指导下，我们一步一个脚印，成功给2020年的城运工作画上了浓墨重彩的一笔。 中久村在2020年，截止至11月30日，一共处理热线工单，网格工单超过479件，处理率接近100%，平均回访满意度良好。中久村一直以来都秉持着真实，认真的态度，对每一件热线都会进行即时联系，现场考察和专人处置，对于疑难热线，中久村则会联系相关处置部门，在了解具体情况后及时给予诉求人合理答复和处置方案，在保证热线答复的及时性的同时保证诉求人对答复的满意。 在网格工单上，中久村也保持着一直以来的优良作风，在上报数量和核查质量上都下工夫，争取在做到数量的同时，也不能落下质量。在工单的处置上，中久村则安排专人处置，并联系其他部门协同，做到每一个工单都不拖延，每一个工单都能按时上报处置。 此外，垃圾分类也是城运工作当中的一项重点，中久村在垃圾分类推进工作当中，将其在村中常态化，日常化。宣传工作党员干部亲自上门，分拣工作党员干部一马当先，不怕苦，不怕臭，中久村垃圾分类志愿者团队的21人和中久村保洁团队的11人，在推进垃圾分类当中发挥了极大的作用，在5个垃圾厢房，每日平均分拣出湿垃圾共计15桶，干垃圾40桶，做到了日产日清，二次分拣无混杂，数次检查都能保持优秀的可喜成绩。 在河道整治工作上，中久村配合河长办积极开展河道整治工作，用一年的时间调查了全村共计53条河道，其中重点整治了被填埋的中久村一号坑塘，将其重新开挖疏通。此外还有12条有各种问题的河道，中久村配合河长办一一对其进行了整治并销项，整治手段包括打捞有害水生植物，水体清洁，清淤，捞除漂流物，整治沿河沿岸非法排污等。 2020即将过去，我们将以更饱满的热情迎来2021。 |